Впервые мы столкнулись с проблемой зачисления заработной платы
Наша семейная фирма состоит из двух человек. 5 декабря 2024 года мы отправили поручения на выплату заработной платы через бухгалтерское приложение в «Сбербизнес». Обычно средства поступают на зарплатные карты в течение нескольких минут. Однако в этот раз ничего не было зачислено
Мы позвонили в службу поддержки «Сбербизнеса» по номеру 0321. Нам ответили, что деньги отправлены, и предложили позвонить на горячую линию 900. Но и на горячей линии нам предложили перезвонить в службу поддержки «Сбербизнеса».
Через три дня нам перезвонили из «Сбербизнеса» и уточнили, что деньги были отправлены в «Сбер», который обслуживает физических лиц. По номеру 900 нам сказали, что мы можем написать в чат поддержки, и они будут разбираться в ситуации ещё пять дней.
Самое интересное, что адрес филиала Сбербанка по обслуживанию юридических лиц и физических лиц один и тот же. Мы не знаем, что они делают эти пять дней — зачисляют деньги или ищут их сами у себя. Но комиссию за зачисление заработной платы, как и за любой перевод, с нас сняли сразу. Мы снова задумываемся о смене банка для двух наших фирм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Решили проблему с комиссией за ведение счета
Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...