Внес платеж в срок, на следующий день появилась просрочка

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что на основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с графиком и реквизитами предоставленными Банком, учитывая Общие условия договора. Отметим, Общими условиями договора предусмотрено, что моментом исполнения Заемщиком обязательств по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, уплате штрафных санкций следует считать день зачисления денежных средств на корреспондентский счет Банка, при безналичном перечислении — в том случае, если денежные средства поступили до 20 часов 30 минут. Все денежные средства, поступившие в Банк в погашение задолженности по Договору потребительского кредита после указанного времени, считаются поступившими следующим банковским днем. Дата планового платежа по Вашему договору 10 число. По состоянию на 10.12.2024 г. платеж на счет кредитного договора в установленный срок не поступил. Денежные средства на счет карты "Халва" поступили в 21:51 МСК, на счет договора переведены Вами в 23:57 МСК, в связи с чем возникла задолженность. При этом Банком своевременно, в соответствии с заключенным Вами договором страхования, был осуществлен перевод страхового взноса в страховую компанию. После перевода Вами суммы платежа на счет, данная задолженность в указанном Вами размере была погашена. В Индивидуальных условиях договора Вами согласовано, что при нарушении срока оплаты платежа Заемщик имеет право перейти в режим "Возврат в график", согласно Общим условиям. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия не взимается в случае, если погашение задолженности осуществляется в соответствии с договором. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия начисляется за каждый выход на просрочку, в том числе, при непрерывной просрочке. Она входит в следующий плановый платеж, увеличивая его на размер комиссии. По индивидуальному решению Банка данная комиссия аннулирована. Рекомендуем производить оплату согласно установленного графика платежей, учитывая рекомендации выше. Дополнительно отметим, что ограничения со стороны Банка по вопросу дозвона в Контакт-центр Банка по Вашему номеру телефона отсутствуют. В связи с увеличенным спросом на получение консультаций от службы поддержки может потребоваться некоторое ожидание подключения специалиста. Надеемся на понимание. Дополнительно отметим, что по Вашему договору от 14.10.2024г. на текущую дату имеется просроченная задолженность. Рекомендуем Вам произвести оплату во избежание начисления дополнительных штрафных санкций. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк». С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».