Никому не советую, не возвращают мои деньги

10.12.2024 22:19
528
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

После смерти мужа, спустя полгода вступила в права наследства, получила свидетельство от нотариуса и пришла в отделение Сбера получить финансы, которые оставились на карте супруга. Суммы я знала, новостей тут для меня не было. Все вроде как оформили, мне сказали - ожидайте, сегодня все будет. И да, буквально минут через 20 упали суммы. Но! Упали небольшие суммы, а сумма побольше не пришла. Вернулась в Сбер узнать почему. Успокоили, что в течении суток все придет. Это было 23 ноября. Не пришло ни через сутки, ни до сих пор. При этом когда на 900 звонила перекидывают от одного к другому, один говорит еще сутки, другой говорит трое суток (для работников сбера - по закону все выдается по ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, а не через сутки или трое). Ходила несколько раз в отделение, создавали очередное обращение. Но меня не устраивает, что ответы на обращение в конце декабря!!!! Почему я должна ждать, простите??? Нарушаются сразу несколько законов, и всем пофиг , потому что если даже идти в суд, то нервов -здоровья потратишь массу, а толку ноль!!! До сих пор кормят завтраками, по телефл=ону говорят, что все понимают (при этом некоторые операторы удивляются, почему этим не занимаются, ведь такими обращениями занимаются в первую очередь). Почему на банк нет рычагов воздействия? Вот если б выплачивали за моральный ущерб круглые суммы, то наверно не было бы такого??!! Что хотят, то и делают, и закон им не писан!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T19:12:10+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-10T22:39:37+03:00
Здравствуйте! Деньги по наследству выплачиваются наличными или переводом на счёт наследника после проверки документов. В отдельных случаях доступна только выплата переводом. Срок проверки документов - до 3-х рабочих дней. Максимальный срок выплаты может составить до 45 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте С уважением, Мария Александрова Сбер
user0109625
2025-01-05T21:34:38+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка