Очередной косяк ЭКСпобанка - на сей раз не начислен кэшбек

10.12.2024 23:10
735
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пока я еще не знала, что банк - хитрец и поджидает пополнения своей "бесплатной" карты, чтобы втихаря слизать комиссию за обслуживание, начала картой пользоваться. Предварительно уточнила в чате МП, не в исключениях ли МСС 9390 (не в исключениях) и 23.11.2024 оплатила 12 тыс.руб. на сайте сторонней организации введя реквизиты карты. Сегодня должен был быть начислен кэшбек, но... нет. Снова неторопливая переписка в чате и обращение "смежным специалистам" с предложением ожидать ответа до 15 р.д. Сначала умыкнули 190, теперь зажали 120 - бизнес однако: десять старушек - червонец.))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T17:24:08+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Экспобанк
Экспобанк
2024-12-19T10:52:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили о данной ситуации. В ходе проведения проверки по Вашему обращению выявлено, что по причинам технического характера Вам не были своевременно начислены бонусы. Также сообщаем, что 12.12.2025г. после устранения технической неисправности, Банк осуществил доначисление бонусов, о чем Вас дополнительно проинформировал наш сотрудник в чате личного кабинета Expo-online. Приносим Вам извинения и надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с Банком будет для Вас максимально комфортным. С уважением, Ваш Экспобанк
user-949620125676
2024-12-29T18:43:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка