В настоящий момент в Альфа-Банке проходит замечательная акция, по которой можно получить 100% кэшбэк за покупки во "Вкусно и точка" по пятницам. Банк и ранее проводил такую акцию и я в ней с удовольствием участвовал.
29.11.2024 я купил во "Вкусно и точка" акционный Арбатский бургер за 199 руб., однако по этой операции 100% кэшбэк не был начислен и выплачен. Следует отметить, что это случайность, а не закономерность, поскольку ранее всё безошибочно выплачивалось, а также за такую же акционную покупку от 06.12.2024 кэшбэк уже начислен.
10.12.2024 составил в мобильном приложении обращение по возникшему вопросу. Отмечу, что обращение было составлять очень удобно, поскольку предлагаются на выбор уже заранее установленные причины обращения, среди которых есть и кэшбэк, а также можно выбрать конкретную операцию, по которой возник вопрос. После отправки обращения буквально через несколько часов кэшбэк по операции мне был выплачен.
У абсолютно любого банка в работе возникают технические моменты, но важно, чтобы банк оперативно на них реагировал и исправлял ситуацию. Благодарен банку за оперативную выплату кэшбэка и за замечательные акции! Ещё раз убедился, что Альфа-Банк для меня надёжный финансовый партнёр и с ним мне по пути!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...