Вечером третьего декабря решила заказать дебетовую карту Альфа-банка, потому как карту Сбербанка скоро планирую закрыть. Условия в Альфа-банке показались самыми выгодными среди прочих банков. Способом доставки был выбран курьер, при этом абсолютно бесплатно! Датой доставки был выбран следующий же день, то бишь четвёртое декабря. По ходу дня с курьером, Алексеем, удалось списаться. Он оказался неподалёку раньше указанных временных рамок и предложил доставить карту прямо сейчас, если, конечно, будет удобно. Путём спокойного диалога и умением идти навстречу клиенту, удалось действительно встретиться пораньше и в другой точке, в отличие от указанного адреса, аккурат там, где мне в моменте было удобно получить свою карту. Процедура получения прошла довольно быстро и комфортно. Вместе с тем мне так же предложили установить приложение Альфа-Банка на Iphone (что нельзя сделать самостоятельно из-за отсутствия приложения в эпп стор), помогли, собственно, установить это самое приложение, помогли активировать карту, ответили на все вопросы касаемо полученного продукта, а так же рассказали и показали все доступные бонусы в виде кэш-бэка, которые теперь мне открылись как держателю карты Альфа-Банка. Скорость всех процедур, практически моментальное получение пластиковой карты на руки и полный сервис от сотрудника Альфы, с гибкостью, возможностью подстроиться под клиента и выстроить с ним диалог — это супер! Спасибо, Альфа-Банк, буду рекомендовать всем вашу карту и услуги, приятно удивили! И, как и сказано в заголовке, сделали переход из одного банка в другой удобным и безболезненным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...