Для себя я уже решил,что карта Альфа банка даёт уникальные возможности по возрасту кешбека за покупки,потому,когда в выборе категорий кешбека на месяц выпал кешбек 10% на оплату ЖКУ,решил не упускать эту возможность.
11.12.24 08:43 обратился в чат с банком в мобильном приложении для того, чтобы узнать,как получить кешбек за траты по ЖКУ.
Хотя бот обещал подождать 4 минуты для связи с сотрудником,оператор Егор подключился в течении 1 минуты.
Я задал вопрос,как правильно оплатить услуги ЖКУ,чтобы мне зачислили кешбек,так как был случай не возврата даже 1% за все покупки,думаю,прошел не по тому пути.
Егор довольно внятно объяснил,как оплатить ЖКУ для возврата кешбека 10%,теперь жду квитанции на оплату!
А так же,пояснил,почему я не получал кешбек 1% ранее. Оплата должна произойти с карты,а не со счета,конкретно для возврата 1% за все покупки!
Который раз убеждаюсь,что у вас лучшие сотрудники и самый быстрый сервис.
Успехов и побольше лояльных клиентов🅰️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...