Ребята быстро ответили на мое письмо в чате. Вопрос стоял о не выплате мне обещанного бонуса, за выполнение условий. Сын пригласил меня как друга, а денег ни он ни я не получили. Но я написала в чате, мне тут же ответили и обьяснили что переводы на карту оплатой не считаются. Но т.к. в день письма я оплатила в магазине чек, то мне сразу пришли деньги, хотя в условиях было указано,что они прийти должны в течении 3 дней. За оперативность, вежливость общения им хочется выразить большое спасибо.
Скриншот переписки скинуть немогу т.к. выходит запись, что "это сделать невозможно из-за политики безопасности. Но переписка с оператором была 31 .10.2024.года с оператором- Маша .А сегодня, 11.12.2024 года, я не могла сделать скриншот чата с Альфа банком , так мне и тут сразу же ответил специалист и попытался помочь, обьяснил как я могу действовать в данной ситуации. Хотя это не их профиль. И приложение инвестиций в этом банке нормальное. И еще программа по ипотеке в сравнении со сбер банком мне понравилась. Ребята все мне расписали. А в сбере она получается грабительской.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли и объяснили когда прийдут деньги
15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не...