2 декабря задумалась о переходе на Альфа-Банк, зашла на сайт и заполнила анкету для карты меньше, чем за 3 минуты. Дата и время для получения карты были как в ближайшие сроки, так и попозже, но мне было удобно как можно скорее и в этот же день я смогла назначить встречу по комфортному для меня времени (Я заполнила анкету в 11:30 и буквально через 3 часа получила карту). Позже мне позвонила представитель банка и мы обсудили детали сделки: она рассказала мне как всё пройдёт и мы даже смогли договориться о встрече пораньше (у меня возникли неотложные дела и мы смогли перенести встречу на 20 минут).
Во время получения карты у меня возникали трудности с мобильным приложением и регистрацией карты, также я задавала вопросы по пользованию карты в течение диалога и представитель банка мне помогла разобраться с регистрацией, рассказала о пользовании картой и ее достоинствах. Сотрудница банка всё понятно и просто объяснила и сделка прошла успешно. Сейчас я пользуюсь картой и не жалею о том, что решила перейти на Альфа-Банк.
Удобный интерфейс, я в любое время могу обратиться в поддержку и получить ответ на свой вопрос или решение проблемы. Хочу также отметить кешбек: высокие проценты на него и актуальные категории и их количество не могут не радовать. Приятно пользоваться Альфа-Банком и получать проценты от трат обратно, очень выгодно!!
КК
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...