Хочу похвалить оператора Людмилу за быструю и подробную консультацию по бонусной программе.
Обратился 10.12.2024 в 22:46 в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк.
Пока опыта нет пользования бонусами, а разобраться надо было. Отображалось, что станет активно 2000 руб. И еще отдельной строкой 82 руб, но там было указано, что зачисление от 300 руб. Людмила ответила, что будут зачислены все 2082 руб и объяснила как ими воспользоваться. Надо будет купить что-то у партнеров банка и возместить. Т.е. конвертировать бонусы в рубли на карту Халва.
Понравилось, что есть пуш-сообщение об ответе в чате, т.к. я ответ не ждал, просто закрыл приложение. Потом получил пуш на телефон и прочитал готовый подробный ответ. Интерфейс в приложении простой и понятный.
Предложили еще подключить платные подписки для повышенных бонусов, но это, пожалуй, оставлю на следующий раз. Пока нет желания разбираться. Скорее всего, воспользуюсь опять онлайн-чатом для консультации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...