Сотрудники не понимают, что делать

11.12.2024 11:41
402
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, случилась такая ситуация,я получил неизвестно почему 161фз, приехал в банк мне разблокировали его, потом сразу же получил блокировку, и дбо и компрометацию. 

Хочу снять наличкой со счета на что получаю беззаконный отказ. Сотрудники не могут пояснить ничего, что мне делать и тд. Сотрудник 1 помогакт другому. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T21:19:33+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-13T14:08:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В данный момент разблокировка личного кабинета и карт невозможна, так как в Банке имеется информация, что Ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентов (далее – база данных о ПДБСДСК). Для возможного исключения данных из базы данных о ПДСБДСК, Вы можете составить обращение по телефону контакт-центра Банка, либо обратиться в офис Банка для написания заявления на исключение данных из базы данных о ПДСБДСК. Также можно оставить заявление на исключение из указанной базы непосредственно в ЦБ. Когда данные будут удалены из этой базы, то в Банке будет возможность возобновить использование электронного средства платежа. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка