Навязанная услуга овердрафт

У меня карта в UnionPay Classic (Q) 6234_____4978. 11.12.2024 г. мне поступил звонок с номера 896******79, где автомат сообщил, что по моей карте имеется задолженность. Я операций по карте не совершала за последнее время. На что я обратилась в службу технической поддержки Банка. Мне озвучили, что к моей карте подключен технический овердрафт (НО Я ЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА И СВОЕГО СОГЛАСИЯ НА ОВЕРДРАФТ НЕ ДАВАЛА). В истории операций по карте отображается Выдача кредита по договору № 050*****00/Карт от (30/10/2024) 30.10.2024 00:00:00 56.96 RUR. Но никакой кредит я не просила и никаких договоров не подписывала. 11.12.2024 в истории отображается Неустойка (штрафы, пени) за тех. овердрафт по КД 050195/2024/6300/Карт от 07/05/2024 2.61 RUR 

В итоге получилось так, что произошли списания с использованием овердрафта о чем не было никакого уведомления и уже по факту я узнаю, что банк накрутил мне задолженность по нему. Испортил мне кредитную историю.

Банк не уведомили меня о том, что использованы средства овердрафта ни разу. Не уведомили о том, что начислена неустойка за овердрафт, ни разу, ни единого смс. Отсутствует подписанный договор, по которому по предоставленному продукту предполагается овердрафт.

Согласно ст. 820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора - такой договор считается ничтожным.

Пунктом 1 ст. 846 ГК РФ предусмотрено, что при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. 

Статьей 854 ГК предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Таким образом, между сторонами 30.10.2024 года был заключен не договор банковского счета, а кредитный договор, копию которого Банк не предоставил.

Банк навязал мне услугу овердрафта. Банк не имел права предоставлять мне овердрафт без моего письменного согласия. 

Банк не вправе требовать взыскания договорных процентов, предусмотренных условиями овердрафта.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатком услуги признается ее несоответствие обязательным требованиям или условиям договора. При оказании услуги исполнитель обязан обеспечить безопасность процесса ее оказания. Обязанность исполнителя обеспечить оказание услуги, соответствующей договору, следует и из п. 1 ст. 4 названного закона.

Нельзя списать больше остатка на счете - Федеральный закон «Об исполнительном производстве»! На каком основании на меня оформили дебетовую карту с овердрафтом???

По поводу допущенным банком нарушений требований закона, также буду обращаться с жалобой в УФАС и ЦБ РФ, где после подтверждения нарушений, возможна административная ответственность банка.

На каком основании на меня оформили дебетовую карту с овердрафтом???

Прошу предоставить в письменном виде информацию о порядке подключения услуги овердрафт и наличии согласия со стороны клиента на такое подключение, провести проверку, вернуть мне 56,96 и 2.61 RUR и убрать из кредитной истории данный факт.