Заблокировали денежные средства

11.12.2024 12:43
172
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте и всем добра! Хочу поделиться и предостеречь людей об опасности со стороны Яндекс банка. ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обман и мошеннечество это из девиз. Рано или поздно данный банк позитит и ваши денежные средства. В начале все нормально, пользуешься банком, совершаешь переводы и другие операции, но в один момент когда сумма на счету более менее приличная бан юк забирает денежные средства и блокирует досткюуп к личному кабинету и отксзывается возвращать денежные средства без объяснени юя причины. Люди будь осторожны и внимательны, пользуйтесь проверенными банками, а не подобными пирамидами. Хотел сделать данный банк основным для себя и посмотреть что это вообще за банк, какие есть программы и так далее, но банк опередил и сам показал что они действуют не для клиентов а для собственного обогащени. и за-за них я не смог купить билет чтоб поехать домой, мне приходиться ночевать на улице и нечего есть, так как банк похитил последние денежные средства и лишил меня средств к существованию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T12:49:53+03:00
Ждем ответ банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-02T18:17:32+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели, чтобы сложилось такое впечатление. Ответственно относимся к клиентам и обязательствам перед ними. В чате рассказали о том, что заметили подозрительную активность, поэтому временно ограничили доступ на время проверки деталей. Уточню, что деньги остаются на вашем счёте — так им ничего не угрожает. Поделились информацией насколько это позволяет внутренний регламент, но точную причину сообщить не получится: такими данными могут воспользоваться злоумышленники. Для продолжения работы запросили документы и пояснения в рамках 115-ФЗ, но не получили от вас ответ. Приняли заявление на закрытие счёта и приступили к процессу. Стараемся всегда показывать лучшее качество, однако заканчиваем сотрудничество с пользователями, злоупотребляющими нашими правилами. Из-за этого количество обращений выросло, а обработка каждого запроса займёт чуть дольше времени. Делаем всё возможное, чтобы вернуться с новостями оперативно. Благодарим за понимание 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России.  Теперь про возникшую проблему.  Мне всегда пересылают деньги... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка