Простой телефонный звонок поверг в шок

17.01.2006 15:30
2151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, конечно, видела хамов, но настолько... Ни за что и никогда не буду связываться с этим банком! И это мнение только от одного звонка туда! :wall: Всё довольно просто. Меня мать попросила найти банк, в котором можно взять кредит, сообщить все её данные (т.к. она человек очень занятой, времени самой это сделать у неё нет, а количество банков у нас огромное и все обзвонить... сами понимаете). В общем сделать всё, чтобы она приехала и только поставила, где надо, свою подпись. Звоню. Пять минут слушала автоответчик, пока он мне меню зачитывал, наконец девушка Татьяна взяла трубку. Я ей объясняю ситуацию, на что она говорит, что ей принципиально надо слышать голос моей матери. Естественно, я отвечаю, что получается, что если я бы просто представилась другим именем, проблем бы не было? После этого мне наглым голосом отвечают, дословно: "Это ваши проблемы!" И бросает трубку! После этого я обратилась в другой банк, по телефону выслушали, задали нужные вопросы, заполнили по телефону анкету и сказали, куда подъехать моей маме для окончательного оформления! Легко и просто! Без заморочек!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка