Не настроены работать с клиентами

11.12.2024 21:22
533
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ПСБ меня привел зарплатный проект. Изначально банк был мне незнаком. Во-первых, количество банкоматов оставляет желать лучшего. Приходится пользоваться сторонними банками и их банкоматами. Хочешь пополнить карту псб? Легко! В стороннем банке при помощи банкомата, только деньги поступят на счет не моментально, как в большинстве , а иногда надо вот прям срочно! Это не про псб! Будете ждать и надеяться! Позвонить в банк? Ха! Кому вы там нужны? Туда не дозвониться! Во-вторых! Арест карты? Тоже ничего не выяснить! И наконец поступление средств с маркировкой (нельзя взыскивать в счет ИП, спец код), будут удерживатт столько, сколько захотят! В общем, уже на заблокированную карту поступают денежные средства под кодом (не подлежат никаким взысканиям), банк на контакт не идет, чат-бот выдает некомпетентные советы, оператора можно ждать не часами , а сутками! На телефон звонить смысла нет! Как снять эти деньги? Зачем нужен такой банк, Который сам себе приятный? Кстати, ведут взыскание по постановлению пристава, который вынес это постановление на основании судебного приказа, а судебный приказ вообще отменен. Давно. Но вопрос даже не в этом! Как снять деньги с заблокированной карты? И почему банк удерживает эти деньги? Они приходят под кодом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T16:29:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-01-13T15:38:39+03:00
Здравствуйте. В ноябре в банк поступило постановление об аресте денежных средств. По такому постановлению они не списываются, только блокируются. По поступлению блокировка была корректна (50% от зачисления), о чем Вас также проинформировали 10.12.2024. На текущий момент активные меры по постановлениям об аресте/обращению взыскания отсутствуют.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Карта СВО

Оценка 5

Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка