Оценка работы сотрудников

12.12.2024 06:27
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир корректно, терпеливо помог мне установить новую версию мобильного приложения. Помог составить заявку на оформление кредита. У меня не всё сразу получалось, но он терпеливо продолжал мне помогать по телефону! Заявку одобрили. Но, я сделала, Что-то не так у и у меня заблокировали приложение. При первом обращении я неправильно назвала кодовое слово и Дамиру пришлось со мной много поработать! Спустя некоторое время я вспомнила кодовое слово и позвонила в контакт- центр. Приложение разблокировали! Но! Я была очень удивлена, в положительном смысле слова, по работе службы безопасности банка. Столько вопросов, которые предотвращают нас от мошенников! Разблокировали и мобильное приложение и карту. Процентная ставка ниже, чем в других банках! 
  2. Дамир подсказал, что можно деньги получить непосредственно переводом по системе СБП! Вы не представляете, как это здорово! Ближайшее отделение банка за 300 км от нас, и это огромная экономия времени, денег, энергии! 
  3. Я очень благодарна Дамиру и всем сотрудникам банка! 
  4. Буду рекомендовать вас всем знакомым! 
  5. С Наступающим вас Новым годом! Здоровья вам и процветания! 
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-13T14:59:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации-более 3 месяцев мои заказчики не выплачивают мне деньги, из-за этого у меня серьезные финансовые трудности.  В том числе обоазовавшаяся просроченная... Читать полностью

03.09.2026

Положительный

Оценка 5

Добрый вечер. В прошлый раз обращался за кредитными каникулами в августе месяце. А мне по одному кредиту предоставили а пл второму нет. Кстати мне это посоветовал Дмитрий. С... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Посетила офис банка 03.09.26. Вежливые и внимательные специалисты, неплохие условия для получения услуг, условия все были озвучены,пояснили о частичном и полном погашении Кредит... Читать полностью

03.09.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Дмитрия за его лояльность. Сегодня заезжал в офис на Красноармейской чтобы узнать информацию по своим кредитам. Дмитрий просто раньше мне помогал... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

31.08.2026 16:30 Обратилась в банк русский стандарт (Мячковский бульвар 1), для поручения кредита наличными. Пригласили по талону. Моим менеджером была, заместитель Кристина П-ва... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

16.08.2026 мне позвонил мой куратор по договорам в Банке, Виталий С. К-ль.  Звонил по поводу того, что я просрочил минимальный платеж по одной из кредитных карт. В разговоре речь... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об банке и об сотрудниках банка

Оценка 5

Банк быстро предварительно онлайн через банки ру одобрил кредит и предложил ознакомиться с условиями в отделении банка, в отделение банка сотрудник Ангелина грамотно все рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка