Добрый день!
Хотела бы поделиться своим опытом общения с сотрудником в онлайн чате банка.
11 декабря в 15:23 по мск обратилась в чат, через пару минут ко мне присоединился сотрудник чата - Забирова Аида.
Я бывший клиент Хоум Банка, который связи с интеграцией банков был переведен в Совкомбанк. Ранее у меня уже была переведена карта рассрочка из Хоум банка в Совкомбанк.
Она стала картой Халвой на которой у меня есть и кредитные денежные средства и свои, картой я пользуюсь активно, она выручает в критических случаях.
Но недавно пришла смс, что дебетовые карты Хоум Банка тоже переходят в Совкомбанк.
Картами дебетовыми в Хоум Банке я не пользовалась давно, ну я и подумала, зачем мне 2 карты, если моя карта, которой я активно пользуюсь в Совкомбанке устраивает меня по всем параметрам, там есть заемные средства и свои.
Поэтому было принято решение обратиться в чат, чтоб попросить сотрудника закрыть карту, я попросила сотрудника рассказать, что мне для этого необходимо сделать, Аида быстро включилась в решение вопроса, она мне рассказала про преимущества карты халва, но видимо я не корректно сформулировала вопрос, поэтому пришлось еще раз уточнить, что хочу закрыть карту дебетовую Хоум банка, она сразу же приняла у меня заявление на закрытие, я все подтвердила и карта перестала отображаться в приложении банка.
Аида также мне рассказала о предложения банка, которые для меня сформированы, но пока мне это не актуально, но все равно спасибо ей.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...