Здравствуйте! 9 декабря в 12.08 обратилась в мобильный банк(приложение) альфа банка с вопросом о частично досрочном погашении потребительского кредита. Вопрос был заключен о возможности частично досрочного погашения,об изменениях условий кредита,срока и графика.Оператор Айгуль через минуту уже подключилась и дала ссылку кредитного калькулятора для того чтоб сделать предварительный расчет об изменениях кредита. Также объяснила что нужно подать заявку для частичного погашения ,и то что спишутся деньги этот же день. Далее мне пришлось отлучится и уже на следующий вопрос ответила оператор Людмила . Вопрос был о том,что можно ли частичное погашение сделать за счет уменьшения срока. Ответ был быстрый и подробный!Во время подачи заявки оказывается все прописывается куда идут деньги (на проценты или на основной долг) это меня очень обрадовало и уже после полученных ответов я сделала частично досрочное погашение. Спасибо операторам Айгуль и Людмиле за быстрый и подробный ответ! Так же хочу поблагодарить Альфа банк за возможность частично досрочного погашения кредита и то что все прописывается ! Это очень важно! И хорошо что не нужно из-за этого ходить в банк и стоять в очереди ! Советую Альфа банк!Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...