Подписка "Халва - десятка"

12.12.2024 14:11
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении "Совкомбанка" 03 декабря 2024 г. в 18.18 с вопросом когда же мне наконец-то, разблокируют карту. Мне ответила Алексеева Александра. И на мои вопросы были даны все объяснения. Но, в данном отзыве, я бы хотела написать не об этом. А о подписке "Халва -десятка". Когда сотрудник банка спросила есть ли у меня дополнительные вопросы, то я решила уточнить про подписку "Халва -десятка". Возможно, есть люди, как я, которые используют подписку не в полном объеме, так как не знают обо всех ее преимуществах. Для заёмщиков банка у данной подписки есть свои преимущества. Так как я не использую заёмные средства банка, а только свои, то остановлюсь подробно на доступных для меня опциях подписки. Я использовала ее лишь только для начисления процентов на остаток и повышенного кэшбэка. Оказалось, что возможности ее гораздо больше. А, именно, сотрудник пояснил мне, что подписку также можно использовать для:

1) защиты жизни и здоровья,

2) поддержки в путешествиях по России,

3) для безопасности при любых операциях по карте "Халва"

4) автоматической защиты важных покупок и доступа к юридической помощи 24/7 по правам покупателя.

Сотрудник также подробно рассказал как воспользоваться юридической помощью по правам покупателя, и сообщил контакт организации, которая этим занимается. 

Данная информация была очень полезна и своевременна, как для меня, так и для моей мамы, которая примерно год назад по моей рекомендации тоже оформила карту "Халва".

Благодарю сотрудника Алексееву Александру за обзор подписки., и Совкомбанк за данный продукт.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-12T15:08:38+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка