Бонус

12.12.2024 15:05
347
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Крайне разочарован лояльностью банка. хотел воспользоваться 2 проходами в бизнес зал бесплатно. позвонил оператору все утоснил мне оператор сказал открываете вклад минимум на 2 млн и оформляете карту премиум и оплачиваете картой и все, в течении 7 дней деньги вернутся На карту. деньги конечно не вернулись. Оказывается нужно было активировать бальную систему, про которую оператор ничего не говорила (в банке аудиозаписи сохраняются можете прослушать). И почему бальная система автоматом не подключается как в других лояльных к клиентам банках. В МКБ открывал 3 вклада по 2 млн. (на это никто не обратил внимание) на встречу никто не пошел по обращению. Где лояльность, хотя основные условия выполнил. Вклад открыл(причем не в первый раз), карту оформил. Буду делать вклады в лояльные банки, которые не обманывают и идут навстречу клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T14:20:09+03:00
Подождем ответ банка. 24.01.2025 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-27T13:51:59+03:00
Здравствуйте! Компенсация стоимости посещений бизнес-залов осуществляется банком бонусными баллами по программе «МКБ Бонус» в течение 7 рабочих дней после фактического списания денежных средств со счета. Далее баллы, начисленные за посещение бизнес-зала, автоматически компенсируются в рубли, в эквиваленте 1 балл = 1 рубль, на картсчет карты, с которой была совершена операция оплаты прохода в бизнес-зал. Также на [url=https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack?el=accordion-0-3/] сайте банка[/url] размещена инструкция для корректной оплаты посещений в бизнес-залах с дальнейшей компенсацией проходов. 27 ноября вы оплатили проходы в бизнес-зал Every Lounge не по инструкции, без привязки карты. Отметим, что программа «МКБ Бонус» на текущий момент не подключена. В целях сохранения доверительных отношений готовы компенсировать проходы от 27 ноября по тарифам банка в общей сумме 4 200 баллов после подключения бонусной программы. Вы сможете перевести баллы в рубли с 1 января, если в декабре совершите подходящую покупку/покупки для компенсации. Операция для компенсации не должна быть из перечня исключений и по сумме не превышать сумму начисленных баллов. Подробнее об условиях программы лояльности можно прочитать на сайте https://mkb.ru/personal/cards/privileges или в приложении в разделе «МКБ Бонус». После подключения программы просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка