Дважды ужасный банк

12.12.2024 16:23
411
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первый раз обратилась за кредитом в октябре, оформили не кредит, а какой то мкк автомобильный 50т.р на 1 год под 60 процентов, плюс страховка на 17тысяч.( без страховки 72 процента) Надо было конечно сразу отказаться, но деньги были срочно нужны. В течение 30ти дней перезарядка, закрыла этот , назовём его займ, страховку хоть и не в полной мере, но вернула( через платное заказное письмо в страховую). Спустя два месяца мне снова понадобился кредит. В лк приложения написано, что мне одобрено 50тр на 36 месяцев, замучали звонками, что мне одобрено. Пошла в офис оформлять. Простояла час ( именно простояла) , чтобы через час услышать, что мне отказано. Сотрудница пыталась навязать дебетовую карту, которой я якобы буду пользоваться и в будущем мне обязательно одобрят кредит. Нет, спасибо, я в прошлый раз поверила, что при своевременном погашении вашего мкк автомобильный- на след раз условия будут гораздо лучше. Хотя может это и лучше, что после досрочной выплаты одного займа, меня Бог отвел от вашего банка.Не банк, а цирк. Не хочу даже слышать более ничего об этом банке. Не хочу звонков от ваших сотрудников с несуществующие предложениями, кто вернёт мне этот час, прожитый в ожидании отказа????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T15:42:53+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2024-12-17T15:11:27+03:00
Уважаемая User-40277217310! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Прежде хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление кредитного продукта - достаточно сложный процесс. На окончательное решение влияет множество факторов и условий, что установлены для заемщика. Также стоит отметить, что Банк на любом этапе вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки Банком не комментируются. Также сообщаем, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после тщательного анализа всех данных. При обращении в отделение Банка работа с заявкой была продолжена сотрудником и направлена на рассмотрение. При этом дополнительно сотрудник предложил к оформлению дебетовую карту, по которой можно совершать покупки и получать кешбэк. Ошибок со стороны сотрудника выявлено не было. Нам очень жаль, что процесс подачи заявки на кредит доставил Вам неудобства. Отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Отметим, что карта не была оформлена. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025