Как обычно банк издевательств

Увидел в интернете о покупки совком банком платформы рокет и о запуске проекта 12.12 позвонил на гор линию узнать правда ли это на что мне сказали что на гор линии что в чате халва что рокет карту можно оформить в офисе банка я спросил можно доставку оформить курьером на что мне сказали да и составили заявку на рокет карту в итоге мне звонил доставщик и говорит сегодня сможете получить карту халва. В смысле халва ? Я рокет заказывал на что мне сказали что у меня только халва. Я позвонил на гор линию мне сказали что эту карту не доставляют а только в офисе можно получить на что я сказал зачем тогда оформляли карту халва на что мне сказали не знаю. Далее я поехал в офис г. Ульяновск ул промышленная д 44а там сидела не русская женщина сотрудница я ей сказал про эту карту но про нее она и не слышала и не знала и не хочет знать я попросил посмотреть по паспорту зведенную заявку на рокет карту на что она сказала нет ничего. Я с офиса позвонил на гор линию объяснил оператор гор линии тоже уже не знает про эту карту перевела на старшего специалиста тот посмотрел сказал что да есть такая карта составил обращение. Вышел из офиса ответ по обращению пришел как всегда отписка и не какой конкретике. Банк как издевался над клиентами так и издевается сейчас зазывает в офис за несуществующим продуктом я потратил деньги до офиса и назад за такси. И только почему в этом банке не кто не отвечает за действия сотрудников всем все равно. Даже телефон руководителя который весит на стене и то неправильный. Как банк и его сотрудники издевались так и будут издеваться. Итог один вопрос не хотят решать. Как оформить карту не кто не знает. Не рекомендую этот банк. С годами ничего не поменялось.