Консультация по накопительному счету

12.12.2024 17:01
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат ночью 30.09.2024 с просьбой уточнить, какая процентная ставка будет по моему Альфа-Счету в октябре с подключенным Альфа-Смарт и без. 

Оператор Александр подключился через 2 минуты и сообщил, что альфа смарт предоставляет +1% к процентной ставке по Альфа счету с начислением на ежедневный остаток. Поскольку у меня Альфа счет с начислением на минимальный остаток, с октября ставка на нем будет завесить только от покупок. При покупках от 20 000 рублей по всем картам – 11%, без покупок – 4%.

Дополнительно уточнил у Александра, возможно ли открыть накопительным счет с начислением на ежедневный остаток, попросил сообщить условия.

Александр сообщил, что могу открыть Альфа-Счет на ежедневный остаток, объяснил, как рассчитываются проценты, а также сообщил размер процентных ставок в зависимости от покупок и наличия подключенной подписки Альфа-Смарт.

Также у меня появился вопрос, могу ли я снять деньги с накопительного счета уже сейчас (до зачисления процентов за сентябрь), без потери дохода.

Александр ответил, что снять можно. Посоветовал не закрывать накопительной счет, иначе банк в конце дня не сможет выплатить проценты. 

Выражаю благодарность Александру за качественную консультацию, получил развернутые ответы на все возникшие вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T17:04:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка