Доброго времени суток. Ситуация случилась следующая. В январе 2024 года взял автокредит на покупку нового автомобиля, с индивидуальным предложением 14.7% годовых и условием карты "Халва", покупки 5х10000. Умловия по карте "халва" выполнял постоянно, но в ноябре меня отправили в командировку в Курскую область, в виду чего не было возможности пользоваться интернетом, а соответственно переводами и мобильным приложением. В общем не смог выполнить условие по покупкам с карты "халва", не хватило всего 520 рублей. как итог ставку подняли на 6 пунктов в виду чего платеж увеличилая существенно. Обратился на горячую линию, посоветовали написать заявление с прошение о возвращении условий автокредита обратно и описанием причины по чему произошло невыполнение условий по карте халва. В общем после обращения в банк и написания заявления прошло 3 часа и ставку по кредиту вернули как было. Очень оперативно. спасибо большое. В предь теперь буду пристальнее следить за покупками по карте "Халва".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Досрочное погашение
Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора...
Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки
Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике...