В приложении Альфа-банка отслеживаю срок погашения задолженности по кредитной карте. Ближайший срок погашения был ДО 2 декабря. Раньше всегда старался погашать за несколько дней. В этот раз он выпал на день выплаты заработной платы. Боялся, что допущу несвоевременное погашение, так как оплатить нужно ДО 2 декабря. Обратился 28 ноября 2024 года в 19.04 в чат, задал вопрос о том, могу ли я погасить задолженность 2 декабря, не нарушив срока погашения. Или оплатить нужно 1 декабря. Мне ответила оператор Александра. Сразу поняла суть вопроса, не потребовалось ей уточняющие вопросов. Оперативно мне ответила, что задолженность могу погасить 2 декабря до 23.55 по московскому времени включительно. Я сразу успокоился, не нужно было нигде искать деньги, чтобы своевременно погасить долг. 2 декабря получил зарплату и сразу внёс долг. Спасибо Альфа-банку и оператору Александре за внимание к клиентам, грамотность, оперативность. В чате всегда можно получить ответ на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...