Являюсь клиентом банка Совкомбанк с октября 2023 года. Взял автомобиль в автокредит на очень выгодных условиях, но с определенными обязательствами! Должен пользоваться картой Халва, предоставлять страховой полис КАСКО ежегодно после пролонгации и платить вовремя по кредиту. Делая в этом году страховку не сразу обратил внимание на то, что страховой агент неверно указал страховую сумму. И тут мне банк начислил штраф! Пришлось разбираться во всех документах, исправлять страховой полис и немного понервничать!
Были долгие переговоры с банком, в конце которых банк принял индивидуальное положительное решение для меня. Банк пошел мне на встречу, как добросовестному клиенту. Отменил и возместил мою комиссию. Благодарю всех сотрудников банка с кем мне довелось переписываться и общаться, а именно Анну, Алексея Ромова, Марину Новицкую, Кушилину Викторию, Жмышенко Александра и мн. др. Я очень много писал в онлайн-чатах приложения Совкомбанка и ответ получал быстро. Сотрудники банка создавали заявки по моему вопросу, описывая всю мою ситуацию.
Клиентоориентированность, обратная связь на высшем уровне! У банка отличные условия автокредита в рассрочку! В будущем обязательно воспользуюсь ещё не одним их продуктом! Благодарю за положительное решение моего вопроса!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...