Банк, в котором абсолютно наплевать на проблемы клиентов

13.12.2024 06:44
494
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

К сожалению, пришлось столкнуться с абсолютным равнодушием и нежелание сотрудников банка выполнять свою работу и помогать клиенту в решении проблем с картой.... Первый раз столкнулась с таким... Есть опыт обслуживания в Сбербанке, Т-Банке, Альфа банке и никогда подобного отношения там не видела.....Более чем 10 дней банк не может решит техническую проблему с привязкой счета к зарплатой карте...Сколько бы я не звонила на горячую линию и не объясняла, что я осталась без зарплаты из-за данного сбоя, и не просила мне помочь, никакого результата нет по сегодняшний день... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T15:04:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-19T14:25:09+03:00
Здравствуйте! К сожалению, потребовалась корректировка документов. Приносим извинения за ожидание! Картсчет открыли. Нам сообщили, что с вами связались коллеги из отделения "Новогиреево". Надеемся, что вопрос решен❤️ Просим подтвердить это в комментариях к отзыву, нам важно знать, что всё в порядке. МКБ
user-974520329809
2025-01-22T18:38:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка