Невозможность компенсировать начисленные "Вкусные баллы", которые сгорят 15.12

13.12.2024 07:22
232
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! Мне были начислены "Вкусные баллы" по "Аппетитной карте" - за покупки октября 5.000 баллов и за покупки ноября 5.000 баллов. Ввиду ошибочного начисления банком в ноябре за октябрьские покупки баллов в двойном размере и последующей корректировки банком балльного баланса баллы не были доступны для компенсации в ноябре. Я резонно предположил, что в декабре можно будет компенсировать октябрьские и ноябрьские баллы. Сегодня виу, что баланс баллов увеличился, стал 10.000 вместо 5.000, но компенсировать их в личном кабинете "Урожай" нет возможности - выдаёт отсутствие операций для компенсации, как будто в прошлом месяце у меня не было никаких покупок. Прошу исправить в личном кабинете "Урожая" возможность обмена, сделав это в самое ближайшее время, так как после 15.12.2024 баллы сгорят, и компенсировать ничего не выйдет.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-14T15:27:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 14.12.2024 вознаграждение в размере 10 000 рублей зачислено на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка