13.12.24 в 7:49 Появилась необходимость отправить денежный перевод моему другу и обратился в чат поддержки, чтобы узнать условия отправки денежных переводов. Мне в течении 5 минут ответил Гульназ, подробно описал условия отправки следующим текстом:
Переводы по вашему тарифу:
1) За перевод по реквизитам счёта физическому лицу возьмём комиссию 99 рублей. Перевод по реквизитам в пользу юридического лица будет бесплатным:
2) За перевод по номеру карты с дебетовой карты возьмём комиссию 1,5%, минимум 30 рублей;
3) За перевод другому лицу по номеру телефона через СБП свыше 100 000 рублей в 1 календарный месяц – возьмём комиссию 0,5% от суммы, максимум 1 500 рублей (с кредитного счёта 5,9% от суммы + 150 рублей).
Бесплатно можно переводить деньги на свои счета в другом банке или другому физическому лицу до 100 000 рублей в 1 календарный месяц.
4) За переводы по номеру телефона через систему платежей и переводов Сбербанка возьмём комиссию 1,95% от суммы, минимум 30 рублей.
Работой Гульназа я доволен, объяснил всё коротко и по делу. Скриншот к сожалению мобильное приложение не позволяет сделать из-за политики конфиденциальности. Услугами Альфа-банка доволен, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...