Курьерская служба не доставляет карту

13.12.2024 10:07
570
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заказал дебетовую карту 26.11.2024. До сих пор не привезли. Доставка была заказана на 08.12.2024. Возможно был звонок в этот день, ну все мы люди и бывает что нет возможности ответить а перезванивать на этот номер или на другие номера которые говорят в чате или по звонку в контакт-центр (кстати телефоны дают почему-то разные) но неважно, по обоим телефонам все операторы всегда заняты автоответчик сообщает что перезвоним вам в ближайшее время, но естественно никаких звонков не поступает. Писал в чат поддержки сказали передали информацию курьерской службе и они с вами свяжутся. Но уже несколько дней тишина. Я подозреваю что карту мне уже не получить так как нет никаких известий ни с банка ни с курьерской службы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T14:42:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T16:47:53+03:00
Здравствуйте. По данным курьерской службы, с Вами неоднократно пытались связаться, но безуспешно. 14.12 с Вами связались и назначили встречу. 15.12 карту активировали. 11.12, сотрудник Вам сообщил номер телефона курьерской службы, не соответствующий Вашему региону. При дальнейших обращениях, сотрудники направляли обращения в службу доставки, чтобы с Вами связались для назначения встречи. 15.12, при совершении операций по картам, могли быть ошибки, в том числе в случае получения ПИН-кода. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-416315188766
2024-12-24T15:24:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка