Россельхозбанк ошибочно списал деньги

13.12.2024 10:13
524
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

11.12.2024 попытался снять деньги при помощи карты Россельхозбанка в банкомате Сбербанка. До сих пор это происходило без каких-либо сложностей. В первом банкомате попытался снять 900 руб, во втором банкомате попытался снять 100 руб. В обеих случаях банкоматы деньги не выдали, на экране была надпись "Обратитесь в банк, выдавший карту".
Россельхозбанк деньги со счета списал. Я с ними связался, мне сообщили, что в банке произошел технический сбой, деньги списали ошибочно и вернут до 22-00 12.12.2024. В вышеуказанное время ничего не вернули. Сейчас связался с ними еще раз, теперь деньги обещают вернуть 16.12.24. Хотелось бы понять, насколько серьезный технический сбой произошел в банке? Стоит ли срочно забирать оттуда все деньги? Почему клиентов кормят завтраками? Не является ли это симптомом серьезных проблем у банка? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T14:54:33+03:00
Ждем ответ банка. 23.01.2025 Оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-14T18:38:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Средства разблокированы и причислены в состав доступного остатка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-473614109251
2025-01-23T12:23:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка