Добрый день!Являюсь держателем карты Халва уже не первый год,карта очень выгодная, огромное количество плюсов и отличный кэшбэк,также часто можно получить промокоды и обменивать их на покупки у партнёров,тем самым переводя их в рубли.Итак,у меня было парочку промокодов,я совершал покупки в Купере и хотел обменять промокоды на рубли,по условиям обмена положено один промокод применить к одной покупке, повторно другой промокод к этой же покупке применить нельзя.В Купере я оформил 3 заказа и суммы были примерно одинаковые ,поэтому так получилось,что я ошибся и применил 2 промода к одной и той же покупке, естественно один промокод у меня сгорел.Я сразу же написал в чат поддержки клиентов в приложении Халва, оператор Ракеткина Мария подключилась в течении минуты ,ознакомилась с моим вопросом,проверила информацию и объяснила,что я применил к одной и той же покупке 2 промокода,что противоречит условиям,но несмотря на то,что я сам совершил ошибку,Мария извинилась за предоставленные неудобства и выдала мне новый промокод.Я хочу сказать спасибо оператору Ракеткиной Марии за быстрое решение вопроса и в целом хочу сказать,что Совкомбанк очень клиенториентированный банк и всегда идёт на встречу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...