Спамеры №1

Уважаемый YuraK! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Прежде всего позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеются действующие договоры, вследствие чего Вам осуществлялись звонки с предложениями Банка. При этом отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, обратившись в Банк. Видим, что ранее по данному вопросу обращений в Банке не было зафиксировано. Нами была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что на часть поступающих звонков Вы не отвечали. По этой причине назначался повторный "перезвон". Также было установлено, что при успешных взаимодействиях с Вами роботом фиксировались отказы от конкретных поступивших предложений. Повторные звонки были вызваны наличием других предложений от Банка. Приносим извинения, если данные звонки доставили Вам неудобства. Благодарим Вас за обратную связь. После получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что нам удалось помочь в решении данного вопроса. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".