Вы не понимаете, это другое!

13.12.2024 12:43
847
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Использовал счет ИП в Сбере с 2019 года.

ИП без сотрудников.

После произошедшей ситуации никакого желания пользоваться услугами Сбера для бизнеса и для частных клиентов нет, так как считаю, что меня попросту ограбили.

ситуация в деталях:

потребовалось перевести 1.000.000 на личный счет, по условиям платного тарифа "для ИП"- вывод без комиссии- до 500.000.

07.12.24 первая операция на 300.000, с кодом "35"-переводы на личный счет ИП

07.12.24 специально подключил платную опцию для переводов до 1млн, с 8.12. опция активна 08.12.24 вторая операция на 700.000, с кодом "35"-переводы на личный счет ИП.

до подписания всех платежей "предварительный размер комиссии-0"

11.12.24. происходит списание комиссии за перечисление. 17.000 рублей, это ровно 1.7% от суммы.

Тогда зачем предлагать специальные тарифы для ИП, подключить зарплатный проект и прочие "удобства"? кроме цели ввести в заблуждение и получить большую комиссию конечно.

На все обращения в поддержку с просьбой объяснить как же так получилось и вернуть деньги- слышу только одно "это другое", зарплата это не перевод, читайте внимательно условия и так далее. 

Хотя в рекламе ясно сказано "переводы физлицам", в выписке также написано "перевод".

и что здесь другое?

Считаю что меня попросту обманули.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T07:52:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T18:24:06+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и урегулировали вопрос с комиссией. Буду благодарна, если в комментариях к отзыву напишите о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-44359241159
2024-12-21T13:15:37+03:00
Комиссию вернули, вопрос решён. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон

Оценка 5

В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно... Читать полностью

16.09.2026

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

All-Ok!

Оценка 5

All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча,  Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка