Ужасное обслуживание в головном офисе банка
Обратился в банк для оформления кредитной карты.Предодобрили заявку и я имел несчастье поехать в головной офис банка в г.Москва(Вознесенский переулок д 11 стр 1) Почта приезде туда я не поверил своим глазам-огромная очередь посетителей и всего двое работающих сотрудников.Вообще их было четверо,но одна девушка занималась какими-то другими делами,не связанными с обслуживанием клиентов, а другая постоянно куда-то ходила,а потом ушла совсем.Автомат на входе показал,что мне предстоит ждать своей очереди 79 минут!!!
И ждать надо было в безобразный условиях-свободных стульев не было,пришлось стоять у стенки,само помещение было маленькое и душное.Через некоторое время я попросил девушку с умным видом перебиравшую бумаги как-то заняться клиентами, стоящим в очереди.Она ответила грубо и пренебрежительно и смысл ответа был примерно таким"стой где стоишь,жди своей очереди и не отвлекай важных людей своими глупыми вопросами".Я не стал терпеть такое хамское обращение и попросил её позвать руководителя офиса.На это она ответила,что он на совещании и это в переводе с офисного языка на человеческий означало " иди ты на три буквы с своими хотелками". Такого хамства я уже терпеть не стал и покинул офис банка.
Потом я решил почитать отзывы про этот банк на разных ресурсах,в том числе на этом.И ,о счастье,я понял,что Бог уберег меня от того,чтобы я стал клиентом такого ужасного,абсолютно не клиентоорентированного банка с хамским персоналом и жутким условиями обслуживания.Это вообще банк из каких-то 90-х годов.Надеюсь,что кто-то из руководства банка прочтёт этот отзыв и ему станет стыдно.Хотя вряд ли. Рыба гниёт с головы.Жаль,что при написании этого отзыва нельзя было использовать другие слова,более подходящие для описания этого банка и его сотрудников.А остальным я очень советую обходить этот банк стороной,если вы уважаете себя и не хотите портить нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...