Добрый день! 13 декабря я обратился в онлайн чат Совкомбанк с вопросом когда мне будет начислен кэшбэк в размере 10% от суммы покупки выше 50 000 по операции за 12.12.2024 а магазине МТС. Сотрудник чата мне ответил, что кэшбэк по операции у данного партнера не начисляется. На мои возражение о том, что до покупки я консультировался по телефону со специалистом банка, а также после покупки в онлайн чате, где меня, уверели, что кэшбэк будет начислен в полном объёме, оператор чата ответила, что со мной свяжется специалист и постарается решить проблему с кэшбэком. И действительно в течение 30 минут со мной связался главный специалист банка Алена Ромашова. Она объяснила, что по покупкам в магазине МТС кэшбэк не начисляется, но банк все равно его начислит после предъявления чека о покупке. Я отправил чек в чат, после чего оператор Глеб Кочетков все проверил и в течение минут 15 произвел начисление баллов в размере 5000. Я был очень удивлен! Спасибо сотрудникам Совкомбанка за оперативность и лояльность к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...