Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного банка за положительное и оперативное решение моего вопроса! А именно, 12.12.24г я обнаружила, что в графике платежей уменьшился срок рассрочки на 12 месяцев, который был по акции 0-0-24. В связи с этим увеличился ежемесячный платёж, что для меня крайне не удобно. Я тут же позвонила на горячую линию банка, объяснила ситуацию специалисту, которая вежливо и грамотно разъяснила мне причину данной проблемы и пообещала, что банк в течение 15 суток рассмотрит заявку по моему вопросу и примет решение. А уже 13.12.24г позвонила сотрудница банка и пришло сообщение о рассмотрении моего обращения в положительную для меня сторону, срок рассрочки скорректировали, увеличив его до первоначальных значений. Я довольна работой ПАО "Совкомбанк", рекомендую и буду рекомендовать его знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Рефинансирование
02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка...
01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита
Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так...
Спасибо за лояльность
Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла...
Помощь при отправлении документов
31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот...
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...