Благодарность

13.12.2024 17:27
232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.12.2024г. я отправила на сайт Совкомбанка заявку на получение кредита наличными. После отправления заявки пришло сообщение, что мне перезвонит сотрудник банка. Долго ждать не пришлось, мне перезвонили буквально сразу. Разговаривала я ссотрудницей банка И-ой Нелли, которая как положено представилась и была очень доброжелательна, внимательна, старалась подобрать лучшие для меня варианты, объясняла все моменты, для того, чтобы мне было легче принять решение. Были перебои связи, Нелли терпеливо перезванивала и напротяжении нескольких бесед в течении проверки документов и одобрения кредита, была корректна и вела себя досттйно и внимательно. Я очень благодарна ей как человеку и как сотруднику банка за искренность и доброжелательность. Это очень замечательно, что Совкомбанк представляют такие грамотные и внимательные люди как Иванова Нелли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T20:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва. 07.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Лариса65
2025-01-04T12:06:43+03:00
Скриншотв уже добаалчла. 04.01.2025 добавила повторно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T18:02:29+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Решен вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв. Уволилась с работы, обратилась в банк с просьбой открыть мне кредитные каникулы. У меня открыто два потребительских кредита... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка