Не зачисляются деньги внесенные в банкомат
В доп офисе 82 Совкомбанка г Москва, 12.12.24 г около 14:58 минут я подошла к банкомату № 331541 и внесла денежные средства в размере 35 000 рублей купюрами достоинством 5 000 рублей. Банкомат благополучно принял все купюры, операция была доведена до изятия моей банковской карты из банкомата, при изьятии карты моментально на экране банкомата появилась надпись "Терминал не работает" через секунду появились две черные таблички (фото экрана есть). Я написала Обращение в банк № 86167463, получила ответ банка "Вопрос будет рассматриваться в течении 15 дней. Вопрос к банку, почему оперативно не произведена инкассация банкомата 331541, чтобы выяснить о наличии излишней суммы? Не просмотрена видеокамера в отделении банка, где четко видны действия клиентов? Как через 15 дней банк намерен установить что в банкомате есть лишняя сумма? До 13.12.24 20:30 часов деньги на мой счет не поступили. Не моя вина, что банк устанавливает неисправные банкоматы. Требую немедленно решить мой вопрос и зачислить 35 000 рублей на мой счет. Иначе, складывается впечатление, что банк умышленно устанавливает неисправные банкоматы и затягивает решение вопроса, чтобы наживаться на пенсионерах (искренне надеюсь, что это не так)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...