Карту дали, пользоваться не дали

Решил снова обратить внимание на этот банк после более чем 10 летнего перерыва. Думал может что-то изменилось, но увы. 2.12.24 заявка на карту на сайте, получена 11.12.24 смс об активации 12.12.24 чувствуете скорость оформления продуктов в современных реалиях? Банк скажет сторонний сервис финдоставка его проволочки, НО именно банк заключил договор с таким сервисом не имея ничего своего. Ну да ладно, карта получена, смс для активации получено необходимо платно звонить по номеру активировать по инструкции, прям всё как лучших традициях KGB. Ладно, сделано, осталось войти в моб банк / интернет банк тем более что смс о его подключении пришло на следующий же день после заявки на сайте и звонка подтверждения о намерениях получить карту, вот только небольшой такой нюанс в том, что этот самый вход в мобильный банк / интернет банк заблокирован! Неоднократно звонил по платному номеру в колл центр, свой 8800 они уже не используют, там утверждают, что никаких блокировок нет и отправляют либо в отделение, либо на сайт писать в форму обращения. Попробовал писать туда, отвечают достаточно быстро, НО начинают запрашивать ВСЕ данные для авторизации полный номер карты, ФИО, номер счёта и дату рождения, когда они у банка итак есть, начинают выспрашивать версию приложения операц системы, версию браузера, почистите браузер пришлите скриншот, ну в общем - всё что угодно, итак полдня переписки - итог нулевой. При том, что им предоставили номер счёта ФИО тел. и дату рождения, этих данных вполне достаточно для восстановления пароля, могли бы сами убедиться что оно не работает, но воз и ныне там. Третий день у меня на руках бесполезный кусок пластика, я даже в мир пэй его могу добавить, вот только зачем если пользоваться интернет банком я не могу? Ощущение, что у колл центра либо нет никакого функционала для того чтобы видеть блокировки, либо не полный. Переписка по почте - тот же колл центр в затянутом режиме. В общем, уважаемый банк, либо вы как-то разбираетесь в своей АБС и снимаете мне блокировку, которой якобы нет, либо я таки доберусь до офиса, но только лишь для того, чтобы окончательно закрыть продукт, которым так и не мог воспользоваться по вашей вине и забуду о вас навсегда. Кстати, карта оформлялась с расчётом на акции, которыми воспользоваться уже не получится в силу прошедшего времени.