Отзыв о поддержке банка

14.12.2024 11:39
174
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября вечером был диалог по поводу интересующему меня вопросу. От знамого поверхностно узнал о накопительном счёте на остаток. Решил всё в деталях разузнать в поддержке Альфа-банка. На мой отклик откликнулся оператор Михаил. В подробностях расссказал мне какие накопительные счета существуют. Также помог мне рассчитать мой процент на ежедневный остаток. Так при моих вложениях 10 тыс рублей моя базовая ставка составит 3% годовых, что составляет 0,82 копейки ежедневно, но мне объяснили, если бы я тратил от 20 тыс рублей в месяц, то моя базовая ставка составляла бы 9 %. Хотя да такие мелочи, но иногда приятно. Сам я человек хорошо знающий все эти проценты, но вечером голова вообще не работала. Не хотелось вечером браться за калькулятор, что мне очень помог. 

Удобно что ты не только получаешь ответы на простые вопросы, но и ответы связанные с математическим вычислением. Считаю это огромным плюсом!

Беседа была информативной и понятной!Удобство в том, что даже в позднее время я получаю ответы на мои вопросы!

Отдельное благодарность Михаилу за расчёт о моём накопительном счёте!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T12:20:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка