Консультация по вкладу

14.12.2024 12:48
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть небольшие сбережения, которые лежали на вкладе, процент по этому вкладу снизили и я решила открыть новый. С этим вопросом и обратилась в чат поддержки Альфа банка. 14 декабря 2024 года в 11.27 я задала вопрос в чат, в 11.30 мне ответила консультант Виктория. Она рассказала мне о вкладе "максимальный" с наивысший процентной ставкой 23%, рассказала, что данный вклад может быть и с капитализацией и без. С капитализацией вклад существенно выгоднее - и процент выше и сумма самого вклада будет увеличиваться, благодаря тому, что процент будет суммироваться с основным вкладом. По моей просьбе посчитала примерный итоговый процент по вкладу, если срок его будет 92 дня. Получилось, что я получу примерно 5000 тысяч, если вклад будет 85000 на 92 дня. Так же я поинтересовалась условиями вкладов с процентом на ежедневный остаток, Виктория ответила, что таких вкладов нет, но есть Альфа-счет. По нему 8% годовых на минимальный остаток каждого дня. Это очень низкий %, мне такой вариант не подходит. Буду рассматривать вклад максимальный. Благодаря Виктории условия по нему для меня теперь полностью понятны. Мне очень понравилась оперативность ответов, отклик на любой мой вопрос и вежливое общение. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-22T19:33:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка