В августе 2024 года я оформила покупку в рассрочку на 24 месяца по карте Халва. При оформлении рассрочки банк не уведомлял меня о каких-либо дополнительных условиях, график рассрочки был сформирован корректно, и я вносила по нему платежи в течение 4х месяцев, но в ноябре меня уведомили, что я не выполнила условия: 5 покупок в месяц на сумму свыше 5 тысяч рублей, и срок рассрочки сокращается с 24 до 6 месяцев (эти условия я никогда не выполняла и не знала о них, но почему-то банк решил пересмотреть условия только в ноябре (спустя 4 месяца с момента оформления и начала гашения рассрочки).
Я подавала в банк два заявления. По первому заявлению банк отказал мне в пересмотре графика рассрочки, но по второму вынес пололжительное решение, и график был пересмотрен с сохранением прежних условий: 24 месяца без условий.
Хорошо то, что хорошо кончается! Очень надеюсь, что в будущем условия сохранятся, и банк не станет их менять в одностороннем порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...