Профессиональная работа сотрудника банка

14.12.2024 18:13
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел акцию у Совкомбанка о рефенансировании и решил воспользуйтесь услугой. Заявку быстро создали и одобрили, в смс прислали номер горячей линии по которой нужно было позвонить.

Я позвонил и попал на Д-ко Дмитрия, профессионала своего дела.

Он чётко и по делу проконсультировал по карте, поддерживал разговор и произвел все нужные действия. Оформил доставку карты в нужное мне время. 

После общения с Дмитрием ни осталось вопросов по продукту. Только хорошее настроение. Спасибо, за оказанную услугу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T16:52:22+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? Сколько времени заняла консультация? 21.01.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-244815854521
2024-12-29T12:10:26+03:00
Были вопросы по работе самой карты. Тарифу, как услуга предоставляется, какой расчетный период, платная ли карта или нет. По времени в течении 5 минут мне всё рассказали и ответили на все вопросы. За это благодарен Д-ко Игорю!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T12:57:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка