Непрофессиональный подход

14.12.2024 18:41
220
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Менеджер не могла ответить на вопросы, касающиеся эскроу счета, который у меня открыт в этом банке
  • При пополнении эскроу счета не выполнила до конца операцию
  • Операция была выполнена в полном обьеме, только после моего требования, те деньги только были зачислены на аккредитив, а заявление на перевод денег на эскроу счет она даже и не собиралась оформлять. Процедура была завершена только по моему требованию (оформлено заявление, сделан перевод)
  • Вск обслуживание длилось 35 минут, это нормально, для такой операции
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T07:42:14+03:00
Подождем ответ банка. 23.01.2025 Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-10T13:42:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Провели проверку. Время на заведение клиента, открытие эскроу, аккредитив по регламенту занимает до 50 минут. Нарушений со стороны сотрудника в обслуживании не выявлено. До Вас информация о процедуре раскрытия аккредитива доводилась. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка