Поддержка на высоте
Доброго вечера, сегодня обратился в чат поддержки альфа банка в 20:34, возник вопрос по моей кредитной карте, оператор Элина оперативно подключилась, не менее оперативно изучила мою ситуацию и супер быстро я получил ответ на вопрос, вопрос касался беспроцентного периода по моей кредитке, меня полноценно проконсультировали, объяснили по срокам, сумме, все понятно, вопросов не возникло, теперь я не просрочу платежи и вовремя внесу нужную сумму! В других банках я не получал такого сервиса, начиная от скорости и заканчивая качеством ответа, спасибо альфе, лучшая поддержка, лучший банк Мой прошлый отзыв сотрудники сервиса не засчитали, так как я по их мнению не особо полноценно описал ситуацию, очень интересно чего не хватает, описываю всегда очень все подробно "от" и "до", советую изучить всем мой прошлый отзыв, у меня их всего два, не запутаетесь, гляньте как выглядит предвзятость, либо некомпетентность сотрудников банки. Ру, бывает люди 3 слова пишут и у них отзывы зачтены, а мои отзывы подробней некуда, а им фактов не хватает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...