Являюсь клиентом банка четвертый год. В течение этого периода брал только рассрочку на услуги спортивного зала и покупку бытовой техники.
В связи с необходимостью получения потребительского кредита с целью рефинансирования кредитных карт (необходимая сумма - 810 т.р.) обратился в разные банки через мобильные приложения: Почта банка, СоквомБанк, Сбер, Т-банк, Русский стандарт, ВТБ, Альфа.
Сбер и Т-банк - отклонили заявки;
Почта банка - предложил 100 т.р, уже мало. Против одобренных 810 т.р. в приложении. Для получения данной информации, пришлось посетить офис.
Русский стандарт - предложил ещё одну кредитную карту на 49 т.р. вместо потребительского кредита. Хотя по заявке через мобильное приложение одобренно - 650 т.р.
ВТБ - ставка 36%, на 5 лет. Большая переплата. Всё-таки ставка ЦБ на момент написания отзыва 21%).
Альфа - 28,9%. Ежемесячный платеж 29 730 руб под залог недвижимости. На 5 лет. Были доп. услугами, которые уменьшили ежемесячный платеж. Переплата около 980 т.р. Как вариант.
С СовкомБанка позвонили наследующий день, после подачи заявки (поздним вечером), предложили взять потребительский кредит в залог автомобиля. Назвали ставку в 33,9% и ежемесячный платеж в размере 36 т.р. в течение 5 лет, после ответа на вопросы и предоставления документов и фото по машине. Там ещё есть опция возврата денежных средств (в моем случае, при такой ежемесячном платеже по закрытию кредита по сроку выплат, банк вернул 765 т.р.) при соблюдении условий: оплата суммами ежемесячных платежей, полный срок кредита, без просрочек. Я ответил, что это большая ежемесячная ставка. Сотрудник банка перезвонил мне спустя 30 минут и предложил, уменьшить сумму до 800 т.р. (- 10 т.р.). Ежемесячный платеж уменьшается до 29 т.р. (-7 т.р.). Срок и ставка тоже. Сумма возврата по закрытию кредита в срок - 151 тыс.р.
Остановился на последнем предложении. По видеосвязи вотсап показал авто. Через 15 минут прислали документы на подписание в приложении. Уточнил про услугу Выгодный стар, она позволяет снизить проц. ставку до 19,9% и уменьшить ежемесячный платеж до 22 т.р. (ещё - 7 т.р.), при предоставлении информации о закрытии кредитов сторонних банков и покупке у партнеров банка товара, минимум на 50 т.р., открытие зарплатного проекта в банке. И все это в течение 30 дней с момента получения денежных средств.
Много есть заморочек, но если получается взять кредит дешевле, то почему бы и нет.
После получения денежных средств, сотрудник позвонил, уточнил есть ли вопросы, на интересующие вопросы ответил полностью.
Готов рекомендовать СовкомБанк знакомым и родственникам, потому что в процессе поиска и оформления кредита:
- Оперативнее, чем от остальных банков получал информацию. - Вежливость сотрудников в кол-центре и офисе. После того как время работы офиса банка, уже закончилось, сотрудник всё равно остался и продолжила заниматься вопросами клиентов.
- Персонализированных подход и возможность уменьшить ежемесячный платеж, процентную ставку и как следствие общую сумму кредита. С минимальной стоимостью страховки и т.д.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Быстро и исчерпывающе
27.08.2026 с 13:30-14:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанк а с вопросом полного погашения товарного кредита,сама не смогла найти способ сделать это не дожидаясь сроков...