Потребительский кредит с целью рефинансирование кредитов

14.12.2024 21:10
553
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка четвертый год. В течение этого периода брал только рассрочку на услуги спортивного зала и покупку бытовой техники.

В связи с необходимостью получения потребительского кредита с целью рефинансирования кредитных карт (необходимая сумма - 810 т.р.) обратился в разные банки через мобильные приложения: Почта банка, СоквомБанк, Сбер, Т-банк, Русский стандарт, ВТБ, Альфа.

Сбер и Т-банк - отклонили заявки;

Почта банка - предложил 100 т.р, уже мало. Против одобренных 810 т.р. в приложении. Для получения данной информации, пришлось посетить офис.

Русский стандарт - предложил ещё одну кредитную карту на 49 т.р. вместо потребительского кредита. Хотя по заявке через мобильное приложение одобренно - 650 т.р.

ВТБ - ставка 36%, на 5 лет. Большая переплата. Всё-таки ставка ЦБ на момент написания отзыва 21%).

Альфа - 28,9%. Ежемесячный платеж 29 730 руб под залог недвижимости. На 5 лет. Были доп. услугами, которые уменьшили ежемесячный платеж. Переплата около 980 т.р. Как вариант.

С СовкомБанка позвонили наследующий день, после подачи заявки (поздним вечером), предложили взять потребительский кредит в залог автомобиля. Назвали ставку в 33,9% и ежемесячный платеж в размере 36 т.р. в течение 5 лет, после ответа на вопросы и предоставления документов и фото по машине. Там ещё есть опция возврата денежных средств (в моем случае, при такой ежемесячном платеже по закрытию кредита по сроку выплат, банк вернул 765 т.р.) при соблюдении условий: оплата суммами ежемесячных платежей, полный срок кредита, без просрочек. Я ответил, что это большая ежемесячная ставка. Сотрудник банка перезвонил мне спустя 30 минут и предложил, уменьшить сумму до 800 т.р. (- 10 т.р.). Ежемесячный платеж уменьшается до 29 т.р. (-7 т.р.). Срок и ставка тоже. Сумма возврата по закрытию кредита в срок - 151 тыс.р.

Остановился на последнем предложении. По видеосвязи вотсап показал авто. Через 15 минут прислали документы на подписание в приложении. Уточнил про услугу Выгодный стар, она позволяет снизить проц. ставку до 19,9% и уменьшить ежемесячный платеж до 22 т.р. (ещё - 7 т.р.), при предоставлении информации о закрытии кредитов сторонних банков и покупке у партнеров банка товара, минимум на 50 т.р., открытие зарплатного проекта в банке. И все это в течение 30 дней с момента получения денежных средств. 

Много есть заморочек, но если получается взять кредит дешевле, то почему бы и нет.

После получения денежных средств, сотрудник позвонил, уточнил есть ли вопросы, на интересующие вопросы ответил полностью.

Готов рекомендовать СовкомБанк знакомым и родственникам, потому что в процессе поиска и оформления кредита:

- Оперативнее, чем от остальных банков получал информацию. - Вежливость сотрудников в кол-центре и офисе. После того как время работы офиса банка, уже закончилось, сотрудник всё равно остался и продолжила заниматься вопросами клиентов.

- Персонализированных подход и возможность уменьшить ежемесячный платеж, процентную ставку и как следствие общую сумму кредита. С минимальной стоимостью страховки и т.д.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-17T11:05:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Быстро и исчерпывающе

Оценка 5

27.08.2026 с 13:30-14:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанк а с вопросом полного погашения товарного кредита,сама не смогла найти способ сделать это не дожидаясь сроков... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка