Так-то банк он неплохой, только

Всем добрый день пользователи Яндекс банка и им сочувствующие.

На самом деле многое уже сказано про банк в других отзывах. 

Скажу лишь только что произошло именно у меня.

В целом, если не вдаваться в подробности, то достаточно неплохой банк, если у тебя цель пользоваться сервисами экосистемы Яндекс. Повышенный кешбэк на такси , Яндекс Маркет, лавка, заправки и прочее. И вроде даже все начисляют верно. 

Но тут меня угораздило сделать подписку Я.плюс и S7. И тут выяснилось какой банк неповоротливый абсолютно в плане поддержки .

Согласно условиям подписки тебе предлагается определенный кешбэк на покупки на S7. Но сами же не выполняют своих условий. 

При покупке указан кешбэк за покупку билетов на с7 - 2%. Начислили 1%.

Указано что за каждый перелет начисляют бонусы плюса . Их естественно тоже нет. 

Но обман банков на кешбэках не новость и я обратился в поддержку и тут просто нужно пройти 10 кругов ада.

Пишешь в приложении Яндекс пэй, тебе говорят что поддержка Пэй и Яндекс плюс разные поддержки и нужно обратиться в поддержку плюса. Ок. Обратился туда . А там просто сидят люди скриптовые , которые как будто даже не читают твой вопрос. Отвечают скриптом и закрывают чат , даже не пытаясь помочь. Писал так раза 4, постоянно отвечали скриптами либо переводили в другой чат и там также отвечали скриптами и завершали чат.

В конце концов отправили меня в Яндекс мессенджер чтобы я оставил форму для помощи. Оставил . Конечно же мне ответили что идут помочь ничем не могут , мол технические работы у них. Которые судя по отзывам идут месяцами. В общем проблему обмана своего с баллами они не решили.

Пользоваться ли вам банком с такой деревянной поддержкой и обманом своих же клиентов ? Да возможно в мелких случаях типа оплатил такси - да. Что-то более крупное , а особенно держать какие то большие деньги я бы не стал. Потому что случись чего - вам все равно не помогут.