Получил карту через представителя

15.12.2024 09:58
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 декабря 2024 года я оформил заказ дебетовой альфа-карты. Эту карту мне порекомендовал мой друг, и он же отправил ссылку на заказ. В качестве способа получения я выбрал доставку представителем. Так как, к сожалению, отделение банка не работает в выходной день. Я выбрал именно доставку, потому что доставка работает в выходной день. Назначил доставку на 15 декабря 2024 года с. 13:00 до 15:00. В день доставки со мной связался сотрудник Игорь заранее, уточнил, когда он может доставить мне карту. Я попросил приехать к 13:40. На что Игорь положительно ответил и привёз карту в нужное мне время? На встрече рассказал про саму карту. Помог её активировать. Рассказал, что нужно сделать для того, чтобы получить вознаграждение за реферальную ссылку. Так же рассказал про действующие акции банка. И таких оказалось очень много. В целом всё прошло отлично. Игорь был вежливым и грамотным сотрудником. Встреча заняла минут 10. Я всем остался доволен, буду советовать Альфа-Банк друзьям, спасибо за такую удобную функцию, как доставка и отдельное спасибо Игорю за отличную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-24T12:17:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка