Получение дебетовой и кредитной карты

15.12.2024 10:12
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала карту кредитную онлайн в приложении , что очень удобно. Заполнила заявку , через 2 минуты уже был получен ответ , одобрили кредитную карту , далее выбрала время и дату получения , в день получения карты позвонил представитель , уточнил удобно ли получить карту в ближайшие 20 минут , а тауже уточнил наличии паспорта на руках , далее представитель приехал к моему дома в течении 10-15 минут , я вышла из дома , в машине мы подписали документ о получении карты и перешли уже к самой карте , установили пин код , дождали отображения карты в приложении банка , подписали онлайн документы и карта готова к использованию! 

Очень удобно в получении представителем , никуда не нужно ехать , выбираешь удобную для тебя дату и время и к твоему дому приезжают , за это отдельное спасибо. Такжн в приложении банка можно отслеживать все операции и статус получения карты 

Сотрудник Фаниль прекрасный сотрудник банка , обо всем рассказал ( уточнил нюансы кредитной карты) рассказал о кешбеке и о всех бонусах данной карты , также о беспроцентном периоде, который длится 30 дней. Искужин Фаниль Ямилевич

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T19:57:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка